Términos y Condiciones

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Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web www.corehome.mx del  que Core Home SA de CV es propietario, la cual es una Sociedad Anónima de Capital  Variable con domicilio en Pila Seca 8 Zona Centro San Miguel de Allende, Gto. CP 37700 A través de su sitio web www.corehome.mx oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad del sitio  web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben de suscribirse, lo cual  se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con  posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la  condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso. 

Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una  contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña  proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta  es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o  cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña  o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directa o indirectamente,  por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de  cumplimiento de esta condición. 

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POLÍTICAS DE VENTA 

PRECIOS 

  1. Todos los precios son en dólares americanos e incluyen I.V.A. Están sujetos a cambio  sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones  drásticas en el tipo de cambio, entre otras. 
  2. Incluyen flete y empaques dentro de la República Mexicana en mercancía de US $200  hasta US $2,000, ventas fuera de este rango de precio y territorio, serán cotizados en su  momento. 
  3. Los tiempos de entrega serán determinados a partir de que se reciba la confirmación de  pago y pueden variar por causas ajenas a la empresa. En caso de un suceso fortuito la  empresa informará al cliente si llegara a existir un cambio en la fecha prevista de entrega. 4. Todos los precios incluyen únicamente lo que está considerado en la descripción de  estos. 
  4. Los productos elaborados con materiales naturales podrían presentar variación de color  o textura. 
  5. En caso de un evento de fuerza mayor que cause que los productos no se puedan  entregar al Cliente en tiempo y forma, Core Home notificará al Cliente y se hará el  reembolso de acuerdo con los tiempos que tarde el seguro en cubrir el daño. 4. El Cliente recibirá y firmará de conformidad al momento de la entrega, a partir de este  momento, el Cliente cuenta con tres días hábiles para realizar una reclamación, en caso  de que la reclamación proceda, Core Home determinará el monto a reembolsar. Una vez  concluido el periodo de tres días, no procederán reclamaciones. 

 

FACTURACIÓN 

  1. El Cliente deberá solicitar la factura de su compra al correo store@corehome.mx y  será responsabilidad del Cliente asegurarse que sus datos sean correctos.
  2. La facturación se realizará exclusivamente dentro del mes en que se realizó el pago,  dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha de pago. 

 

ALMACENAJE 

En caso de que el Cliente solicite recolección en tienda y no recoja su mercancía en los 5  días posteriores a la compra, se generará un cargo por almacenaje. 

 

REEMBOLSOS 

En caso de que Core Home determine que un reembolso procede, y el pago respectivo  haya sido realizado, Core Home no reembolsará ningún tipo de comisión que el pago  genere y el Cliente deberá estar de acuerdo en que dichas comisiones serán descontadas  del monto del reembolso correspondiente. 

 

USO DEL SITIO WWW.COREHOME.MX 

Para poder utilizar el sitio www.corehome.mx debes de tener 18 años de edad o en su  caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padre o tutor legal si es  el caso. 

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no  transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones  descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra  página. 

El uso comercial del nombre por terceros está prohibido, salvo lo expresamente permitido  por escrito y con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará  lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso. 

Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.corehome.mx, pueden requerir el registro o suscripción, si  decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas,  te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo,  para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio. 

 

ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS 

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del  sitio www.corehome.mx; no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales  correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo  electrónico promocional. 

Así mismo durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo  momento tiene la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a  store@corehome.mx donde nos manifieste de forma expresa su deseo de no seguir  recibiendo llamadas telefónicas ni mensajes de texto por parte de nuestro equipo de  mercadotecnia. 

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro  Público de Consumidores.

 

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO 

Cualquier comunicación que envíe al sitio web www.corehome.mx, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá  en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden  judicial, asimismo cuando remita comentarios o críticas al sitio, también nos concede el  derecho a utilizar el nombre del remitente, en el marco de dicha revisión, comentario, o  cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debe de usar una dirección  de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es. 

Asimismo, serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden  judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.corehome.mx, para  registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de  nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente,  cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y al  suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se  le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de  productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte. 

 

RESPONSABILIDAD 

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales  interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido www.corehome.mx, informará  al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden,  restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso  se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso. 

Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.corehome.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar  existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido  por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se  encuentre disponible por haberse agotado, aún y cuando aparezca en el sitio web  www.corehome.mx, en cuyo caso se le informará al suscriptor de tal situación  procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el  caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra. 

Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de  otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero,  este reembolso previo consentimiento del suscriptor, también podrá realizarse mediante  un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá  adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una  vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará  de baja. 

Algunos productos ofertados en el sitio www.corehome.mx, pueden estar sujetos además  de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales  podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es  necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y  restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular. 

El suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares  de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán  verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes  condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o  contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de  venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia, el suscriptor debe  leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones  particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el  suscriptor proceda a la compra del producto. 

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se  realizan a través del sitio www.corehome.mx , quien no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable  por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan  los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos,  refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares. 

 

PROTECCIÓN DE DATOS 

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad publicado en www.corehome.mx

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS 

La garantía de los productos será brindada directamente por los vendedores o  distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías es emitida y validada por el  fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que Core Home SA de CV, no asume  responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar  directamente al proveedor o vendedor del producto de que se trate para hacer efectiva  dicha garantía, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. 

Core Home SA de CV, no será responsable por las garantías otorgadas por los  fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes  a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho  servicio. 

Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Core  Home SA de CV, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de  estas, se darán a conocer a los suscriptores previa solicitud, junto con la descripción de  los productos que le apliquen tales garantías. 

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes  se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus  domicilios presentes o futuros. 

Al utilizar www.corehome.mx, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular  esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta. 

Core Home SA de CV se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan  con nuestros estándares de calidad, así como cumplir con la más alta seguridad en  protección de datos y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados, no nos  hacemos responsables de los daños resultantes del mal uso. 

 

PUBLICIDAD  

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los productos son  ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios. 

 

PROMOCIONES 

Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona. 

 

CUPONES 

El uso de cupones es personal, sólo un cupón por usuario. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el mismo. 

 

PAGOS

Los pagos dentro de www.corehome.mx se realizarán por medio de la plataforma  https://conekta.com 

 

CONTACTO: 

San Miguel de Allende 

Pila Seca 8 

Zona Centro 

CP 37700 San Miguel de Allende, Gto. 

Tel. 415 150 0186 

 

Ciudad de México 

Plaza Zéntrika 

Lateral Autopista México - Toluca 1235 

Lomas de Santa Fe 

Cuajimalpa de Morelos, 

CP 01219 Ciudad de México 

Tel. 55 5292 36 40 

 

15 DE JULIO DE 2020

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