Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web www.corehome.mx y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual te ofrecen acceso al sitio web y te venden productos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma, te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web www.corehome.mx, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento de los mismos, si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizar este sitio.
Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web www.corehome.mx del que Core Home SA de CV es propietario, la cual es una Sociedad Anónima de Capital Variable con domicilio en Pila Seca 8 Zona Centro San Miguel de Allende, Gto. CP 37700 A través de su sitio web www.corehome.mx oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición, debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben de suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.
Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso, el suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras, el titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta, de ninguna manera, nosotros seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición.
Core Home SA de CV, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.corehome.mx, por favor revise periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.
POLÍTICAS DE VENTA
PRECIOS
- Todos los precios son en pesos mexicanos e incluyen IVA. Están sujetos a cambio sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
- Incluyen flete y empaques dentro de la República Mexicana en mercancía a partir de $4,500 MXN a excepción de que se señale lo contrario.
- Los tiempos de entrega serán determinados a partir de que se reciba la confirmación de pago y pueden variar por causas ajenas a la empresa. En caso de un suceso fortuito la empresa informará al cliente si llegara a existir un cambio en la fecha prevista de entrega.
- Todos los precios incluyen únicamente lo que está considerado en la descripción de estos.
- Los productos elaborados con materiales naturales podrían presentar variación de color o textura.
- En caso de un evento de fuerza mayor que cause que los productos no se puedan entregar al Cliente en tiempo y forma, Core Home notificará al Cliente y se hará el reembolso de acuerdo con los tiempos que tarde el seguro en cubrir el daño.
- El Cliente recibirá y firmará de conformidad al momento de la entrega, a partir de este momento, el Cliente cuenta con tres días hábiles para realizar una reclamación, en caso de que la reclamación proceda, Core Home determinará el monto a reembolsar. Una vez concluido el periodo de tres días, no procederán reclamaciones.
FACTURACIÓN
- El Cliente deberá solicitar la factura de su compra al correo store@corehome.mx y será responsabilidad del Cliente asegurarse que sus datos sean correctos.
- La facturación se realizará exclusivamente dentro del mes en que se realizó el pago, dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha de pago.
ALMACENAJE
En caso de que el Cliente solicite recolección en tienda y no recoja su mercancía en los 5 días posteriores a la compra, se generará un cargo por almacenaje.
REEMBOLSOS
En caso de que Core Home determine que un reembolso procede, y el pago respectivo haya sido realizado, Core Home no reembolsará ningún tipo de comisión que el pago genere y el Cliente deberá estar de acuerdo en que dichas comisiones serán descontadas del monto del reembolso correspondiente.
USO DEL SITIO WWW.COREHOME.MX
Para poder utilizar el sitio www.corehome.mx debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padre o tutor legal si es el caso.
Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.
El uso comercial del nombre por terceros está prohibido, salvo lo expresamente permitido por escrito y con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio www.corehome.mx, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.
ENVÍO DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio www.corehome.mx; no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
Así mismo durante el proceso de registro nos autoriza expresamente a realizar llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto con fines mercadológicos, no obstante, en todo momento tiene la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a store@corehome.mx donde nos manifieste de forma expresa su deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.
Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.
LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO
Cualquier comunicación que envíe al sitio web www.corehome.mx, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remita comentarios o críticas al sitio, también nos concede el derecho a utilizar el nombre del remitente, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último, cabe mencionar que, no debe de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.
Asimismo, serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web www.corehome.mx, para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y al suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgó al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
RESPONSABILIDAD
Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido www.corehome.mx, informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.
Asimismo, se refiere que todos los productos ofertados en el sitio www.corehome.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aún y cuando aparezca en el sitio web www.corehome.mx, en cuyo caso se le informará al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar la orden de compra.
Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso previo consentimiento del suscriptor, también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, con el cual el suscriptor podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra, este cupón tendrá una vigencia de 6 meses, si durante este lapso el suscriptor no hiciera uso del mismo se dará de baja.
Algunos productos ofertados en el sitio www.corehome.mx, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.
El suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia, el suscriptor debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.
Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio www.corehome.mx , quien no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad publicado en www.corehome.mx.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos será brindada directamente por los vendedores o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que Core Home SA de CV, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o vendedor del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía, ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique.
Core Home SA de CV, no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Core Home SA de CV, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de estas, se darán a conocer a los suscriptores previa solicitud, junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Al utilizar www.corehome.mx, usted acepta todas las condiciones de venta, así como la actualización regular de sus servicios. Le recomendamos consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de las condiciones de venta.
Core Home SA de CV se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan con nuestros estándares de calidad, así como cumplir con la más alta seguridad en protección de datos y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados, no nos hacemos responsables de los daños resultantes del mal uso.
PUBLICIDAD
Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los productos son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
PROMOCIONES
Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.
CUPONES
El uso de cupones es personal, sólo un cupón por usuario. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el mismo.
PAGOS:
Los pagos dentro de www.corehome.mx se realizarán por medio de la plataforma https://conekta.com
CONTACTO:
San Miguel de Allende
Pila Seca 8
Zona Centro
CP 37700 San Miguel de Allende, Gto.
Tel. 415 150 0186
Ciudad de México
Plaza Zéntrika
Lateral Autopista México - Toluca 1235
Lomas de Santa Fe
Cuajimalpa de Morelos,
CP 01219 Ciudad de México
Tel. 55 5292 36 40
15 DE JULIO DE 2020
